นโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อ 1 ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท รอว์ซีซั่น จำกัด (Rawseason Co., Ltd.) ("บริษัท") สำนักงานตั้งอยู่ที่ 1529/9 ถนนเจริญนคร แขวงบางลำภูล่าง เขตคลองสาน กรุงเทพมหานคร 10600 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ("พ.ร.บ.ฯ") นโยบายฉบับนี้อธิบายการเก็บรวบรวม ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เว็บไซต์ rawseason.com

ข้อ 2 ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวม

1. ข้อมูลระบุตัวตนและการติดต่อ: ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่จัดส่ง
2. ข้อมูลบัญชีและการซื้อ: ประวัติคำสั่งซื้อ คะแนนสะสม และการแลกสิทธิประโยชน์
3. ข้อมูลที่ผู้ใช้ให้โดยสมัครใจ: วันเกิด และข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี (ชื่อนิติบุคคล เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่)
4. ข้อมูลจากบัญชีที่ใช้เข้าสู่ระบบ: เมื่อผู้ใช้เลือกเข้าสู่ระบบด้วย LINE หรือ Google บริษัทได้รับชื่อที่แสดง อีเมล และรหัสผู้ใช้ของบัญชีนั้น
5. ข้อมูลทางเทคนิค: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของเว็บไซต์ (ตะกร้าสินค้า สถานะการเข้าสู่ระบบ ภาษา)

บริษัทไม่เก็บรวบรวมข้อมูลบัตรชำระเงิน ข้อมูลดังกล่าวประมวลผลโดยผู้ให้บริการรับชำระเงินโดยตรง

ข้อ 3 วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย

วัตถุประสงค์	ฐานทางกฎหมาย
ดำเนินการคำสั่งซื้อ จัดส่งสินค้า และออกใบกำกับภาษี	การปฏิบัติตามสัญญา / หน้าที่ตามกฎหมาย
ยืนยันตัวตนเมื่อเข้าสู่ระบบ (LINE, Google หรือรหัสทางอีเมล) และดูแลบัญชีสมาชิกและคะแนนสะสม	การปฏิบัติตามสัญญา
แจ้งสถานะคำสั่งซื้อทาง LINE หรืออีเมล	การปฏิบัติตามสัญญา
ตอบข้อซักถามและดูแลหลังการขาย	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
ส่งข่าวสารและรายการส่งเสริมการขาย	ความยินยอม (ถอนได้ทุกเมื่อ)
ป้องกันการทุจริตและรักษาความปลอดภัยของระบบ	ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย

ข้อ 4 การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ประมวลผลข้อมูลที่ให้บริการแก่บริษัท ได้แก่ ผู้ให้บริการรับชำระเงิน ผู้ให้บริการคลังสินค้าและขนส่ง ผู้ให้บริการส่งข้อความ (LINE และอีเมล) และผู้ให้บริการโฮสติ้ง โดยผู้ประมวลผลข้อมูลมีหน้าที่ใช้ข้อมูลตามคำสั่งของบริษัทเท่านั้น บริษัทไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลภายนอก และอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

ข้อ 5 คุกกี้

เว็บไซต์ใช้เฉพาะคุกกี้ที่จำเป็นต่อการให้บริการ ไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

ข้อ 6 ระยะเวลาการเก็บรักษา

บริษัทเก็บรักษาข้อมูลตลอดระยะเวลาที่ผู้ใช้เป็นสมาชิก และไม่เกิน 2 ปีนับจากการใช้งานครั้งสุดท้าย เว้นแต่เอกสารทางบัญชีและภาษีซึ่งเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อ 7 มาตรการรักษาความปลอดภัย

บริษัทจัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งและการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง กรณีเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความเสี่ยงสูง บริษัทจะแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบตามที่ พ.ร.บ.ฯ กำหนด

ข้อ 8 ข้อมูลของผู้เยาว์

เว็บไซต์มิได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากบริษัททราบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้แทนโดยชอบธรรม บริษัทจะลบข้อมูลดังกล่าว

ข้อ 9 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ผู้ใช้มีสิทธิตาม พ.ร.บ.ฯ ดังนี้ สิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนา สิทธิขอแก้ไขให้ถูกต้อง สิทธิขอลบหรือทำลาย สิทธิขอระงับการใช้ สิทธิคัดค้าน สิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล และสิทธิถอนความยินยอม โดยแจ้งผ่านช่องทางในข้อ 11 บริษัทจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ข้อ 10 การร้องเรียน

หากผู้ใช้เห็นว่าบริษัทไม่ปฏิบัติตาม พ.ร.บ.ฯ ผู้ใช้มีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อ 11 การติดต่อ

บริษัท รอว์ซีซั่น จำกัด · อีเมล hello@rawseason.com · LINE @rawseason

ข้อ 12 การแก้ไขนโยบาย

บริษัทอาจแก้ไขนโยบายฉบับนี้โดยประกาศบนเว็บไซต์และปรับวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" และจะแจ้งสมาชิกเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงในสาระสำคัญ